Termos e Condições

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Leia estas condições cuidadosamente. Estas Condições regulam o acesso e uso deste Site. Ao aceder a este site, todas as condições e regulamentos são aceites. A cintapunto.pt reserva-se ao direito de modificá-lo a qualquer momento. O processo de compra é confirmado quando o pagamento foi verificado pela nossa equipa. Essa confirmação está sujeita ao método de pagamento e pode levar entre 1 a 2 dias no caso de transferências feitas de outras entidades. Os dados para fazer as transferências aparecem na proposta de pedido que eles receberão quando preencherem o formulário correspondente ao produto escolhido.

Quando o pagamento for efetuado, as condições de venda e as características dos produtos solicitados serão aceites. Os prazos de entrega aqui indicados são indicativos e estarão sujeitos a condições de produção e possíveis imprevistos de transporte, com o prazo máximo de 15 dias úteis (após aceitação do pagamento, envio e aceitação por nós dos pedidos).

Os cancelamentos de pedidos após o pagamento e a revisão de pedidos, não significará o retorno por nós, e os valores pagos nesses casos estarão em depósito para pedidos subsequentes. Os preços das tabelas sempre correspondem a um único modelo de pedido. Quando você quiser fazer impressões de vários modelos, você deve adicionar 1 produto por modelo ao carrinho de compras.

A empresa reserva a variação final de tamanho de até 8% para ajustes de papel e cortes finais. Os pedidos devem estar em conformidade com as características indicadas. Não nos encarregamos do resultado final de documentos com caracteres pixelados ou fotos incorporadas com baixa resolução. No caso de arquivos PDF, PSD ou documentos de programas específicos, nem todos os dados existentes (fontes, fotos e textos) terem sido incorporados ou existirem elementos na impressão sobreposta, não nos responsabilizamos pelo resultado final não ser exatamente o mesmo que você vê no seu monitor.

A CintaPunto reserva-se o direito de cancelar a impressão de qualquer trabalho com o consequente reembolso do valor pago ao comprador.

DIREITOS DE AUTOR E PROPRIEDADE INTELECTUAL

O conteúdo de gráficos, imagens, texto, ferramentas de software, é propriedade intelectual da CintaPunto. Todos os direitos de todo o seu conteúdo são reservados. É proibido reter, plagiar, publicar ou usar todo ou parte do conteúdo.

PERMISSÕES

Apenas é concedida permissão para utilizar este Site para calcular o preço dos serviços da cintapunto.pt. O utilizador concorda em: Não utilizar este site de serviços não relacionados com cintapunto.pt. Não use este site para produtos ilegais ou ofensivos. Não inclua nenhuma imagem ou marca registrada sem as permissões correspondentes. Autorize cintapunto.pt para fazer o seu pedido.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE

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ENVIO DE ENCOMENDAS

Nós usamos as principais empresas de entrega (UPS, Seur, Dhl, Fedex, DPD …). Os tempos de entrega são indicativos e podem ser antecipados ou atrasados, e sempre dependerão das condições de fabricação e do possível transporte imprevisto. De acordo com as nossas estatísticas, 95% das encomendas são entregues nas datas agendadas. As encomendas são processadas entre as 10h e as 15h, as encomendas feitas posteriormente serão processadas no dia seguinte entre 10 e 15 horas. Os prazos de entrega são detalhados em cada produto com termos normais ou expressos. O preço de envio está incluído para Portugal Peninsular e Europa intracomunitária. (Não incluído para as Ilhas dos Açores, Madeira e Europa não UE). Os prazos de entrega indicados são expressos em dias úteis e dependem de cada produto (sábados, domingos e feriados não são contados).

DEVOLUÇÕES

Só é possível o reembolso dos valores pagos no caso da impressão do material solicitado não ter sido iniciada. Nenhum retorno é feito em qualquer pedido, uma vez impresso e entregue. Os únicos casos de devolução do pagamento serão no caso em que um erro de impressão tenha sido imputado à CintaPunto e que o pedido tenha uma data fixa de uso (shows com data específica, feiras, etc. e a reimpressão seja impossível). Em outros casos, o material será reimpresso corretamente.

Para devolver a quantidade de material com defeito, solicitamos que a revisão do material físico, o custo do envio do material para nossos escritórios seja pago pelo cliente. Posteriormente, o material será revisado e a reclamação será certificada. Caso o motivo da reclamação seja certificado e o material esteja completo em forma e quantidade, o valor da fatura será devolvido pelos meios em que o pagamento foi efetuado. Caso a reclamação injustificada seja considerada ou faltem cópias ou unidades, ela será comunicada pelo correio e o material será armazenado para cobrança pelo cliente por 7 dias. Mais tarde será destruído. Em outros casos de erros de impressão atribuíveis a nós, a reimpressão será realizada sempre que formos notificados com um máximo de 48 horas após a entrega.

Quando você detetar falhas nos documentos após o upload dos arquivos, você terá 1 hora para nos notificar por e-mail ou por telefone sobre a exclusão dos arquivos incorretos. Depois que o pedido for impresso, nenhuma alteração poderá ser feita e o processo de impressão e entrega chegará ao final.

Como entidade aderente ao CONFIANZA ONLINE e nos termos de seu Código de Ética, no caso de litígios relacionados à contratação e publicidade online, proteção de dados e proteção de menores ou qualquer outro incidente, o utilizador poderá recorrer ao sistema extrajudicial de solução de controvérsias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

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